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imagen del sistema de encuentas de satisfacción del cliente happy or not
Contáctenos y convierta a sus clientes en embajadores de su empresa:

SISTEMA PARA MEDIR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. HAPPYORNOT®

Realice encuestas de satisfacción del cliente y obtenga indicadores clave respecto al desempeño de su equipo de trabajo.

Que beneficios le ofrece saber si sus clientes están satisfechos con su empresa:

Más del 80% de las decisiones de compra se hacen en el punto de venta, por lo que se ha transformado de un canal de distribución a un medio donde las marcas enamoran o alejan a los consumidores. Es aquí donde se concreta el esfuerzo y sincronización de las demás funciones de la cadena de suministro.

La medición de la satisfacción del cliente en los puntos de venta es una actividad fundamental para conocer el comportamiento de nuestros consumidores y así tener información que permita una mejor toma de decisiones.  

Conozca la verdadera opinión de sus consumidores mediante la solución tecnológica de Happy or Not®. A través de sus terminales que no necesitan cables, internet, ni conexión eléctrica podrá preguntar lo que quiera; los datos se recolectan y se transmiten a través de un Sistema Global para las comunicaciones Móviles a su servicio de información en la nube.  

Mida, Siga y Mejore la experiencia de sus consumidores con Happy or Not®.

identifique la fluctuacion en sus tiendas SERVICIO
Identifique dónde y cuándo fluctúa el servicio en sus tiendas.
reportes y analisis faciles REPORTES
Facilidad en la presentación de reportes para su análisis.
indicadores del rendimiento diario SATISFACCIÓN
La satisfacción del cliente se convierte en un indicador clave de rendimiento diario.
incrementa la fidelidad de los clientes FIDELIDAD
El buen servicio mejora la fidelidad de los clientes y las ventas.
Contacte con uno de nuestros especialistas SOLICITE UNA EVALUACIÓN DE SUS PROCESOS LOGÍSTICOS SIN COSTO:

HERRAMIENTAS QUE LOGRAN OBJETIVOS

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OPINIONES DE NUESTROS CLIENTES

  • “Hay una estrecha correlación entre el aumento de la satisfacción y la tasa de conversión. HappyOrNot nos ayuda a crear clientes más satisfechos, elevar el espíritu del equipo y que el trabajo diario sea más divertido.” Magnus Feldt/ Jefe de desarrollo de las personas en Elkjop Norway
  • “La satisfacción del cliente aumentó un 15% después de implementar HappyOrNot.” Roope Tähkä / Director de mercadeo de Vianor

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