¿Qué es logística?

Seguramente habrás escuchado varias veces el termino logística, o incluso te dedicas a trabajar en esta industria, pero, realmente te has detenido a reflexionar, qué es logística, todo lo que esta conlleva, y la gran cantidad de procesos y operaciones que se rigen en torno a ella. Dedicarse y entender dicha industria es todo un arte y muy pocos valoran o aprecian todo el trabajo que hay detrás. Continúa leyendo para descubrir qué es logística, pero, sobre todo, para informarte sobre los distintos sistemas que pueden ayudarte a optimizar tus procesos y operaciones en tu empresa.

¿Qué es logística?

Logística es una disciplina que contempla una serie de procesos y operaciones relacionados a la cadena de suministro, los cuales permiten abastecer de productos y servicios a los consumidores finales. En otras palabras, consiste en planificar, administrar, controlar y ejecutar el almacenaje, la distribución y envío de productos de la forma más eficiente posible y a la vez, manejando todo el flujo de información desde el punto de origen, hasta el destino final. 

Uno de los principales fines u objetivos que tiene la logística es satisfacer la demanda de servicios o productos que exigen los clientes, garantizando la calidad de los mismos, y encontrando la forma de reducir los costos operativos en cada una de las etapas de la cadena de suministro, con el fin de lograr el éxito de la empresa.

¿Cuáles son los tipos de logística que existen?

Una vez que tienes claro, qué es logística, es importante conocer y entender los distintos tipos que existen. A continuación, te presentamos brevemente algunos de ellos:

1. Logística de aprovisionamiento

El aprovisionamiento es la primera fase por la que pasan los productos de una cadena de suministro. Por ello, debes prestar especial atención a este proceso, pues de él depende que tengas los productos necesarios y en el momento adecuado para poder satisfacer la demanda de tus clientes. Imagina el desastre en el que, por llevar una mala gestión de tu logística de aprovisionamiento, no tengas la capacidad de prevenir situaciones o picos de demanda y te quedes sin productos disponibles para entregar a tus clientes.

Ahora, por el contrario, imagina que tienes más mercancía de la que necesitas y comienzas a tener desperdicios o productos obsoletos, esto se traduce en una pérdida de dinero para tu empresa.

Dentro de la logística de aprovisionamiento, uno de los temas fundamentales a tomar en cuenta es la gestión o administración de inventarios, así como también la elección de proveedores, el análisis de la calidad de las materias primas, el pronóstico de la demanda, entre otros.

2. Logística de almacenamiento

La logística de almacenamiento consiste en cerciorarse de que las mercancías sean almacenadas y resguardadas de manera adecuada, respetando siempre las políticas de inventario por las que se rige cada almacén (dependiendo de los productos que maneja), para evitar tener mercancía que se vuelva obsoleta y, por ende, incremente los costos de mantener dicho inventario.

Además, es fundamental tener perfectamente bien identificadas las ubicaciones de cada producto, para que, en un momento determinado, no prometas algo que no tienes disponible, pues imagina que sí tienes el producto que demanda tu cliente, pero no sabes en qué ubicación se encuentra. Esto podría suponer retrasos y retrabajos en las operaciones dentro del almacén, generando consecuencias directas con tu cliente final. Puedes solucionar los errores de exactitud del inventario con un sistema de gestión de almacenes, para saber más, haz clic aquí.

En resumen, la logística de almacenamiento tiene el propósito de maximizar y optimizar el uso del espacio en el almacén, asegurar el acceso a la mercancía y, sobre todo, mantener la mercancía en las condiciones adecuadas para que no sufran daños y así evitar pérdidas en el inventario.

3. Logística de distribución

La logística de distribución se relaciona con el transporte, pues toma en cuenta la planeación del embarque, selección del transporte más óptimo para la entrega, planeación de rutas lógicas, cumplir con los horarios y políticas de entrega de los clientes, entre muchos otros procesos. La logística de distribución es importante porque en su último tramo, también llamado última milla, la empresa llega a tener un contacto directo con su cliente final, lo cual puede terminar en una buena experiencia de entrega o, por el contrario, en una decepción para el cliente por el servicio recibido.

4. Logística inversa

¿Sabías qué? El 61% de los consumidores serían más leales a una empresa que les permita comprar artículos en línea, pero devolverlos en la tienda, sin embargo, únicamente el 23% de las empresas ofrece esta modalidad de servicio.

La logística inversa es el proceso de trasladar de regreso al almacén o a los proveedores, los productos que los clientes finales por alguna razón no quisieron recibir. Esto sucede cuando un producto está dañado, no cumple con las expectativas del cliente, se envía a un centro de reciclaje, entre otros.

Es importante optimizar de manera adecuada tu logística inversa pues puede brindar varios beneficios, no solo a tu empresa, sino también al medio ambiente. Para saber más sobre el tema haz clic aquí.

¿Qué sistemas me pueden ayudar a optimizar mis procesos logísticos?

La logística es fundamental y necesaria para mejorar tanto la eficiencia como la productividad y la rentabilidad de las empresas. Por ello, es importante no solo saber y entender qué es la logística, sino también, es necesario mantenerse actualizado y buscar formas de optimizar constantemente los distintos procesos logísticos que existen. Actualmente existen diferentes soluciones tecnológicas que pueden ayudarte a automatizar tus procesos de cadena de suministro, ayudándote a evitar una gran cantidad de errores humanos.

Conoce los diferentes sistemas y soluciones que pueden ayudarte a optimizar tu logística y logra grandes resultados.

Warehouse Efficiency and Productivity (WEP)

Es un sistema de gestión de almacenes (WMS) desarrollado por Netlogistik. WEP te ayudará a medir, automatizar y controlar tus operaciones de almacén y distribución. Además, con WEP lograrás lo siguiente:

• Reducir costos operativos

• Obtener una visibilidad total del almacén

• Mejorar la precisión y exactitud de tus inventarios. 

Transportation Efficiency and Productivity (TEP)

Es un sistema de gestión de transportes (TMS) desarrollado por Netlogistik que simplifica la gestión de todos tus embarques y asegura el flujo preciso de información mientras obtienes trazabilidad completa del estado de cada orden, embarque y entrega.

Order Picking System (OPS)

Es un sistema desarrollado por Netlogistik que te ayudará a agilizar el picking en tu almacén. Además, podrás ejecutar tareas de recibo, surtido y acomodo con una alta precisión.

Warehouse Management de BlueYonder

Es un sistema de gestión de almacenes (WMS) con el que podrás optimizar todos los procesos y flujos de materiales en tu almacén, con el fin de aumentar la productividad y satisfacer con éxito las necesidades de tus clientes. Además, te ayudará a crear operaciones autónomas con la ayuda de inteligencia artificial y aprendizaje automático.

Transportation Management System de Blue Yonder

Se trata de un sistema de gestión de transportes (TMS) que te ayudará a maximizar el rendimiento de todos tus activos disponibles. Con este sistema podrás evolucionar tus operaciones de transporte e integrar herramientas de colaboración con proveedores y transportistas.

Order Management System de Blue Yonder (OMS)

Es una solución de software que se encarga de automatizar y agilizar el procesamiento de pedidos. Un Order Management System te ayudará a tener la información de tu inventario actualizada a través de todos tus canales, lo que te permitirá satisfacer fácilmente las necesidades de tus clientes.

Labor Management System de Blue Yonder (LMS)

Un LMS es una solución de software que te ayudará a administrar a tu talento humano, y te permitirá gestionar la productividad en el almacén, para así, maximizar el nivel de servicio o fill rate.

GAINSystems

Es una es una solución que te ayudará a optimizar todos los procesos de planeación de la cadena de suministro. Utiliza algoritmos de inteligencia artificial para analizar los factores que afectan el comportamiento de la demanda (variabilidad, tiempos de abastecimiento, precios, niveles de servicio, entre otros).

ROADNET

Es un sistema de planificación de rutas que te ayudará a maximizar el uso de tu flotilla, y a la vez, reducir costos de transporte. Además, te permitirá atender las exigencias de tus clientes y fortalecer la presencia de tu marca.

FarEye Delivery Management

Es una solución de gestión de entregas que te ayudará a brindar experiencias de entrega personalizadas a tus clientes para satisfacer adecuadamente sus necesidades.

¿Cuáles son las ventajas de contar con una logística optimizada en tu empresa?

Ya que entiendes qué es logística, optimiza tus procesos logísticos te para lograr lo siguiente:

• Reducir costos operativos (de almacenaje, de transporte)

• Minimizar tiempos de entrega

• Aumentar los niveles de servicio

• Mejorar la calidad del servicio al cliente

• Aumentar la satisfacción de los clientes

• Mayor lealtad y retención de clientes.

Ahora sí, ya sabes qué es logística, cuáles son algunos tipos, así como los diferentes sistemas y tecnologías que pueden ayudarte a tener procesos y operaciones más eficientes y optimizados. En caso de tener alguna pregunta, no dudes en consultar a nuestros expertos para recibir asesoría sobre las diferentes soluciones tecnológicas y sistemas que puedes implementar en tu empresa para alcanzar las ventajas mencionadas anteriormente y lograr operaciones exitosas.